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井坡乡信访维稳工作经验交流材料

发布时间:2019-08-02 00:39 来源:未知 编辑:admin

  **乡信访维稳工作经验交流材料一年来,我乡党委、政府认真贯彻和执行中央、省、市关于 信访工作的决策和部署,加强领导、转变观念、创新机制,解民难、 排民忧,将大量的信访问题化解在基层,解决在乡内,全乡信访工 作呈现“一重视(各级党政领导干部高度重视)、二好转(大信访 工作格局和群众信访秩序持续好转)、三提高(信访办结率、停访 息诉率和群众满意率提高)”的良好势态。 一、夯实基础,开创信访工作新局面 党政领导高度重视信访工作,把信访工作摆在重要位置来抓, 着力夯实基础工作,开创信访工作新局面。 一是排查开展常态化。推行“村单、位每周排查上报”制度, 重大节日和敏感时期实行 24 小时值班制度和零报告制度。对排查 出的各类矛盾纠纷,分类登记,建立规范台帐,并按月逐一盘点销 号,实现了矛盾纠纷排查调处工作层层落实、级级负责的良好态势。 全乡民办教师 17 件,小垣钨矿工人 11 人,79 铁道兵 人,无一人上访,有效地将矛盾化解在基层,人员稳控在当地。 二是接访办访规范化。进一步规范接访、办访程序,畅通信访 渠道,推动案结事了。完善了党政领导接待上访群众制度,党政领 导开门接访、接受约访和带案下访的制度,年初及时制定和公布, 特护期工作日领导接访方案提前7 天告知群众。在接访办访全过程 中,实施阳光作业,全方位接受群众监督。一年来,领导班子共接 待来访群众273 批次2415 人次,当场答复、协调处理77 件次,消 除重大矛盾纠纷隐患 91 起,使影响全局的一批棘手问题得到了及 时处理。 三是领导包案制度化。对涉及面广、影响大的突出信访隐患, 按照“谁主管、谁负责”、“分级管理、属地负责”和“一岗双责” 的原则,实行领导包案,由包案领导确定责任单位和相关责任人员, 确保做好重点人员的思想稳定和信访事项的化解工作,落实包保责 任。全年各级领导包案47 件,成功化解45 件,有力的推动了社会 大局的稳定。我乡大村村民朱易明,2008 伤纠纷,因不服终审判决,为此,今年曾赴省进京上访。包稳控的主管领导、驻片驻村干部多次找该员说理说法,终于金诚所致,金 石为开,朱易明表示不再上访。 二、完善机制,构建信访工作新格局 乡委、乡政府充分发挥主导作用,加强组织协调,整合各种资 源,形成了上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的强大合力。 一是抓联动,整合信访工作资源。按照“四调联动”的信访矛 盾调处机制的要求,在完善“乡、村、组”三级信访信息网络基础 上,我们整合基层公安、司法、计生、民政、林业等部门资源,夯 实基层信访工作力量,有力地促进了信访问题的及时、就地化解。 我乡农贸市场 10 个未办理房产证购房户,由乡政府积极向有关部 门协调给予办理房产证,目前,正在办理之中,并且已办妥部分手 续;对沿江共用一本乡政府集体房产证的 18 个购房户与乡政府签 订了购房补充订协议,进一步明确购房户的合法权益,促使一起上 访多年的老问题得到了圆满解决。 二是抓主体,落实稳控责任体系。信访工作实施党政一把手负 总责,其工作绩效纳入单位年度目标管理考核之中,实施一票否决, 同时将领导干部的信访工作绩效纳入个人任免和年度考核的范围 内。坚持“矛盾纠纷小不出村,大不出乡,重大信访事项解决在乡 内”的思路,实施信访责任倒查制度,落实主体责任,强化主体稳 控责任体系。 三是抓质量,强化督查督办力度。严格工作督查考核,实行每 周督查、按月通报、季度讲评、年终考核,真正做到件件有着落、事 事有回音,有力地促进了各项工作落实。不断加大信访工作督查督 办力度,对信访问题先交办,未在交办时间办结的进行督办,未按 督办要求办结的进行届免谈话。 三、把握重点,实现信访工作新突破 我是人口多,上访户也成正比的多,乡委、乡政府理清思路、 把握形势、明确任务,对信访工作重点进行了调整,切实增强了各 级惠民安民的责任感和主动性,实现了信访工作的新突破。 一是以化解积案为突破口,促进案结事了。为确保案结事了、 息诉罢访,破解重信重访、非正常上访等难题,我们坚持依法治理 与人性化处理相结合,加大对越级上访治理力度,特别是加强对信 访积案和上访老户的整治和化解工作力度,促进了积案的化解和老 户的息诉罢访。一年来,乡综治办对摸排出来的 17 件信访积案和 16 名老上访户,进行集中攻坚,重点解决。先后召开了 次协调会议,现场协调13 次,促进了一大批信访难题的化解。 二是以交办件的办结为主线,推动事要解决。把群众利益放在 首位,让群众满意、让政府省心,是交办件工作的出发点和落脚点。 对各级交办件进行台账登记、动态管理、定期调度,并公开处理进 度、处理时限、处理结果。按时限、按质量、按要求办结各类交办 件,使一大批直接事关群众切身利益的问题得到切实解决。 三是以处理突发事件为契机,提升工作水平。因汽油涨价,载 运学生的公汽车主私自涨车费,学生家长为此,他们采取游行、集 体下跪、占据领导办公场所等过激行为,到乡机关非正常上访。在 着力做好事故善后处理工作的同时,乡党委、政府把上访群众利益 放在首位,主要领导亲自挂帅,抽调 个工作部门10 多人的工作 队伍,做足做实案件处理的基本功,在沟通中交流,在交流中互谅, 在互谅中达成共识。整合政法、财税、民政等各种社会资源,从依 法赔偿、社会救助、政策帮扶三个方面对受灾群众进行全方位帮扶。 在整个案件的处理过程中,我们始终坚持以人为本、依法处置、真 情帮扶、公开结果的基本原则,11 月底,53 户拆迁户已有51 订了息访协议,领取了帮扶资金,恢复了正常经营和生活。部分受灾户还给乡委、乡政府送来了感谢信,真心感谢乡委、乡政府关心 灾民,真情帮扶。 各位领导,我乡信访维稳工作虽然取得了一些成绩,但与人民 群众的期望和经济社会的发展要求相比,还有一定的差距。我们决 心在县委、县政府的正确领导下,始终坚持用群众工作方法统揽信 访工作,为我乡经济社会又好又快发展创造良好的环境。

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